Fietsenwinkel punt nl

fietsFietsenwinkel had weer een mooie aanbieding en weer trap ik er in.  Een BSP Barista VII 2016.  4 Kg lichter dan mijn huidige Barista. 7 versnellingen hetgeen toch wat meer lucht geeft dan de drie die ik nu heb.  De 2 vaak te klein en de drie meestal te groot.  Precies hetgeen ik bang voor was.  Dus toch maar op voor een 7 versnellingsnaaf.  Fiets is lastig te krijgen dus keek ik maar weer bij de mooie site van Fietsenwinkel punt nl.  Fiets was alleen in het zwart leverbaar maar oké, dat is ook prima.  Ook een mooi prijsje, 659 euro.  Tegenwoordig ook servicepunten in mijn woonplaats dus niet iemand die ergens uit de provincie met een bus hier langs huis moet. Dus fiets besteld, was direct leverbaar.  Ik aangegeven dat ik deze afgelopen donderdag wel zou willen ontvangen, dat was qua planning goed te doen.  Bevestigingsmails dat de levering stond ingepland, betaling geregeld dus alles leek goed te gaan.  Toen kwam ik woensdag thuis van mijn werk.  Geregeld dat ik donderdag thuis kon zijn.  Een mail van Fietsenwinkel punt nl.  Er was een issue met de levering van mijn fiets.  Ik gelijk gebeld en kwam in een wachtrij te staan.  Na ongeveer een kwartier kreeg ik iemand te spreken.  Die kon niks voor me doen en ging me doorverbinden.  10 minuten later kreeg ik een andere medewerker te spreken.  Gegevens voor de tweede keer doorgegeven en toen ging ze me doorverbinden.  Even hetzelfde muziekje waar ik nu al 25 minuten naar aan het luisteren was. Kan dat uit ? Nee dat kan niet.  Ik kreeg weer een medewerker aan de lijn, nu na 5 minuten wachten.  Dit was dezelfde medewerker als dat ik in het begin aan de lijn had.  Die ging me na het nogmaals verstrekken van de gegevens, je raadt het al, weer doorverbinden want wist niet wat er aan de hand was.  En na 5 minuten kwam ik weer uit bij mevrouw nummer 2, die ik ook al aan de lijn had gehad. Weer dezelfde muziek en dezelfde gegevens, ik werd behoorlijk boos.  De fiets was niet leverbaar om onbekende reden door een fout in het voorraadsysteem.  Later werd dat dat er wel een fiets was maar daar was iets mee. Ik werd boos, uitte mijn irritatie over deze amateuristische handelswijze en waardeloze service.  Was er nou niets wat ze wel goed konden doen ? Wat een stelletje nietsnutten.  Ze wilde wel een aanbod doen voor een vervangend product.  Daarvoor moest ik natuurlijk wel even worden doorverbonden.  Ik heb gezegd dat ze die fietsen maar lekker daar konden stoppen waar de zon niet schijnt en dat ik totaal genezen was van die volledig waardeloze fietsenwinkel punt nl.  En de hoorn er opgegooid.  Dus werd ik 2 minuten later op mijn mobiel gebeld, die hadden ze in de eerste plaats al veel eerder kunnen bellen om iets af te zeggen of af te spreken.  Dat ze mijn fiets direct gingen crediteren.  40 minuten aan de telefoon, met twee medewerkers die je van het kastje naar de muur verwezen.  En dan die eeuwige klotenmuziek.  Fietsenwinkel punt nl ? Ik wens jullie een leven lang jeuk toe.

Schoonfamilie

schoonfamilieSoms heb je van die weken.  Weken waarin allerlei familieverplichtingen je leven bepalen.  Feestdagen, overlijden, high tea’s en zussen.  Vooral dat laatste humeurige soort is voor mij een bron van verdriet, verbazing en ergernis.  Een bijeenkomst wat door moet gaan voor high tea.  Een deel van de familie komt bijeen op een feestdag bij de zus in huis.  Het sfeertje was van meet af aan al niet plezierig.  De organiserende zus was nou niet bepaald het zonnetje in huis. Dingen uit het verleden zaten kennelijk het goede humeur in de weg. Of het gezelschap was niet leuk genoeg.  Allemaal erg gezellig, *not*. En dan lekker los gaan na afloop, lekker blijven hangen in het verleden en vooral niet willen inspannen om dingen te veranderen.  Vooral ten koste van andere mensen die daar soms wel en vaak geen rol in hebben gespeeld.  Maar wat maakt het uit, lekker de humeurige bitch uithangen, lekker uitkuren. Lucht zo lekker op. Dat anderen daardoor buiten hun schuld een minder plezierige ervaring hebben is toch niet belangrijk ? Ik weet wat ik voortaan niet meer ga doen tijdens de feestdagen.

Of dat andere exemplaar.  Een groot verdriet overkomt ze en er moet een lijst met namen en adressen worden samengesteld om dat verdriet te delen.  De gescheiden zus en ex man, hun kinderen, de nieuwe partner van de zus.  Hoe heet die ook al weer ? Waar hij woont is niet belangrijk want een kaart hoeft hij niet te ontvangen, kan mooi mee met de zus.  En daar sta je dan dus bij je werkgever als nieuwe partner. Ik heb morgen een begrafenis, midden overdag. Geen kaart. Overkomt de ex man niet want die heeft wel een kaart.  En dan op de gebeurtenis zelf:  de gescheiden zus met nieuwe partner,  de ex man en de kinderen.  Tja, en nu, welk signaal geven we de kinderen, moeten die kiezen ? Of doen we of er niks is gebeurd en papa en mama nog gelukkig samen zijn en staat de nieuwe partner er voor lul bij. Er zijn momenten dat ik familie het liefste allemaal lekker in hun eigen sop laat gaarkoken, achter het behang plak. Twee keer per jaar contact is eigenlijk wel voldoende.  Maar de volgende keer overkomt mij dit niet weer: ik zal er niet zijn.

Geen stomme feestjes meer waar niks gebeurt, waar koetjes en kalfjes de boventoon voeren en waar het nergens over gaat. Geen mislukte baksels meer van van alle talenten gespeende koks, ik eet nog liever de verpakking van een BigMac op.  Of van die feestjes waar de ex nog steeds steevast wordt uitgenodigd. Mij niet meer gezien, of hij nou wel of niet komt.
En eigenlijk vind ik dat nog wel het beste zo, weg met die lui, zonde van de tijd. Familie, tja, je kunt niet met en prima zonder.

Track and trace (Dynalogic)

webwinkel Al vele jaren koop ik veel van mijn spullen via internet. En dan bedoel ik ook echt veel. Afgezien van boodschappen en schoenen is er niet veel dat ik niet via internet bestel en dat doe ik ook met enige regelmaat. Internet zorgt er voor dat je eenvoudig prijzen kunt vergelijken, eenvoudig specificaties kunt zien en ervaringen kunt lezen. Allemaal reuze makkelijk en wanneer je ook nog eens kunt betalen via PayPal of Creditcard heb je ook nog eens garanties dat je niet wordt belazerd omdat je dan je geld terug kunt halen. Prachtig allemaal. Maar ja, eenmaal iets gekocht via een snel medium als internet, wil je natuurlijk ook snel je spullen ontvangen. Want geduld is niet mijn sterkste punt. Dus de volgende dag als het kan en dan op een tijdstip dat ik ook thuis ben. Om dat allemaal te kunnen volgen hebben de meeste bezorgers track and trace codes zodat je kunt zien wanneer je de bezorger kunt verwachten.

Er zijn webshops die via PostNL werken, je netjes een sms en mail sturen wanneer het product te ontvangen: helemaal top. Vaak bezorging op de volgende dag en verzendkosten afhankelijk van aankoopbedrag. Gelukkig komen dit soort bedrijven steeds vaker voor en bezorgen op zondag is zelfs mogelijk bij een aantal van deze shops. Je bestelling is dan ook vrij snel te volgen via track and trace codes en je bestelling wordt bezorgd op een voorspelbaar moment. Je kunt de bestelling via een app of website volgen. Gaat in 80% van de gevallen goed schat ik zo in.
Andere vervoerders kunnen dit ook prima leveren maar op de een of andere wijze lijkt dit vaak toch wat moeizamer te gaan. Zo maken een aantal grote webshops gebruik van de diensten van een bedrijf genaamd Dynalogic.  Denk aan Bol.com, Coolblue en nog wel een heel rijtje.  Vaak grote spullen (witgoed, ladders etc) worden via dit kanaal aangeboden.  Tenminste, ik heb nog niet meegemaakt dat hier iets anders werd aangeboden dan excuses door dit bedrijf.  Een ladder van 7 meter ? Sorry, verkeerde distributiecentrum. Een kooktoestel inclusief oven ? Sorry, verkeerde distributiecentrum.  Vervolgens ga je eens bellen a 45 cent per minuut.  Een wachtrij die oploopt terwijl je in de wacht staat.  Ben je dan eindelijk aan de beurt wordt de verbinding verbroken, kun je weer overnieuw beginnen.  Ik heb wel een idee wat voor een verdienmodel hier achterzit.

De ladder is kwijt, we weten niet wanneer we deze kunnen bezorgen was het verhaal nadat je twee keer voor niks thuis hebt zitten wachten.  Het kooktoestel heb ik meteen geschrapt.  Jammer dat de kaart bij deze zuiderlingen stopt bij Utrecht, daarna zijn ze de weg kwijt, logistics met een zachte g. Een vergoeding voor dagen die je moest snipperen krijg je niet (de rekening staat op drie dagen).  Smoesjes, leugens en bedrog.  Iets anders kan ik er niet van maken, Dynalogic.  Voortaan schrap ik elke bestelling die via jullie toch niet wordt aangeboden.  Het internet staat ook vol met klachten over deze vervoerder.

Dus webshop die dit leest: stop met Dynalogic of je bent een klant kwijt. De informatievoorziening is geweldig, sms, mail, goede website om bestelling op ander moment te bezorgen, ze beloven gouden bergen. Alleen afspraken nakomen is lastig. Daar open en transparant over zijn ? Nee, list en bedrog.  Ik heb beide artikelen geschrapt en ben naar een andere winkel gegaan.  Dynalogic komt er hier niet in.  Niet dat ze dat ooit serieus hebben geprobeerd.

Zonnepanelen aanschaffen (deel 2)

zonnepanelen En dan heb je de knoop doorgehakt en een zonnestroom installatie gekocht, je wordt je eigen energie producent. Je tekent een offerte, stuurt deze op en dan begint het proces. Als eerste informeer je of je meter geschikt is voor teruglevering van stroom, dat is in mijn geval inderdaad zo. Toch kies ik er voor de meter te laten vervangen door een slimme meter, mijn energieleverancier beloont dat met de mogelijkheid om 1000 KWh extra terug te kunnen leveren aan het net, dus 1000 KWh meer dan dat je gebruikt. En omdat ik zeker in het begin verwacht een ruime capaciteit te hebben klinkt dat aantrekkelijk.

De leverancier van de zonnepanelen neemt contact met je op en stuurt alvast een factuur voor de aanbetaling (30%).  Omdat in mijn geval de leverancier bij het SGZE zit aangesloten voldoe ik aan de vraag en download ook het garantiecertificaat dat daar bij hoort zodat mijn borg gewaarborgd is.  Ook wordt gevraagd om je aan te melden als energieleverancier bij www.energieleveren.nl.  Dat zorgt er voor dat in mijn geval Enexis contact opneemt om te vragen wat ik wil met een nieuwe meter, voor het gemak nemen ze de gasmeter ook maar even mee.  Daar wordt netjes een afspraak voor gemaakt en een week voordat de panelen kwamen zijn deze slimme meters gemonteerd.  Goede service, vooral ook omdat het nogal druk is met het vervangen van meters.

Dan ga je jezelf maar eens aanmelden als ondernemer bij de belastingdienst.  Op onder andere www.zonnepanelen.net staat een handleiding hoe je dat moet doen en daarmee bespaar je al gauw 125 euro die externe dienstverleners daarvoor in rekening brengen.  Kost een half uurtje.  Een week later rolt het BTW nummer in de bus. Voor dit jaar zal ik drie aangiftes moeten doen, daarna doe ik een beroep op vrijstelling omdat ik het drempelbedrag niet zal overschrijden met de opbrengst van de zonnepanelen.  Als je je panelen in het laatste kwartaal krijgt is dat maar 1 aangifte.

Inmiddels is er ook een afspraak gemaakt om de installatie te plaatsen.  Regen, hagel, windvlagen, onweer op de afgesproken dag.  Toch komen ze en plaatsen de installatie.  12 panelen op een plat dak inclusief aansluiten omvormer en aanleggen aparte groep, alles netjes weggewerkt en geconfigureerd was met 3 man 3 1/2 uur werk.  In regen en wind.  De ventilatiepijpen had ik al vervangen door veel kortere exemplaren en dat kwam goed uit, de panelen konden nu netjes en ruim geplaatst worden zonder schaduw van deze pijpen.

De leverancier had een keurige handleiding gestuurd over de configuratie van het ICT deel van de installatie: stap voor stap aanmelden bij een website waar je gedetailleerd de prestaties van je installatie kunt volgen, ook via een app op je telefoon.

En dan zie je al snel dat een klein beetje zon al resulteert in een forse teruglevering aan het net, ondanks het slechte weer.  Morgen de eerste dag dat de installatie de hele dag levert, ik ben benieuwd.  De omvormer schakelt zichzelf uit op het moment dat er geen netto opbrengst is, tenminste dat denk ik.  En anders is het een timer die dat regelt maar daar kom ik nog wel achter 🙂

Op naar het volgende project ….

TV abonnement de deur uit

televisie Tegenwoordig worden door aanbieders van TV pakketten steeds meer zenders aangeboden. Je zapt als je alles wilt scannen al gauw een zender of 60 af om er vervolgens achter te komen dat er niks op is. In de praktijk zul je van die zestig zenders er hooguit een stuk of 10 bekijken en dat is nog veel in mijn geval. Ik kan het wel redden met NPO1/2/3, RTL 4 Nieuws en een Belg, de rest hoeft voor mij niet.
Het kostenplaatje van zo’n abonnement inclusief tweede ontvanger is al gauw een euro of 15 a 20 per maand en in feite betaal ik dat voor 2 zenders: RTL 4 (gesponsord met heel veel reclame) en een Belg, NPO1/2/3 zijn ook gratis te bekijken. Uiteraard krijg je daar een aantal leuke gadgets bij als begin gemist, opnemen, uitzendig gemist en HD kwaliteit.

Ik heb nog overwogen de hele televisie de deur uit te schoppen maar toch besloten dat nog niet te doen.  Ik wil nog wel een beetje makkelijk wat dingen op de publieke omroep bekijken en met wat meer moeite een aantal andere zaken kunnen bekijken, zoals in de herfst en winter bijvoorbeeld Netflix om weer een aantal leuke films series te bekijken.  En de kussens van de bank zitten nou eenmaal lekkerder dan een bureaustoel voor de pc.  Wat heb ik draaien ?

Digitenne Free To Air zenders.
Hiermee pak je je regionale omroep en NPO 1, 2 en 3 realtime.  Met een buitenantenne is de kwaliteit redelijk te noemen.  Wel is deze oplossing wat storingsgevoeliger dan andere televisie oplossingen.

Android TV box.
Hier ben ik nog mee aan het experimenteren.  Met KODI geinstalleerd op deze computer draaiend op Android (10 bij 10 cm, fanless dus geen herrie) kan ik een groot aantal programma’s zo van het internet halen.  Zo ook RTLXL voor het RTL Nieuws.  De Belg moet ik nog zoeken of dat (legaal) mogelijk is, maar dat zal vast ook wel lukken.

Google Chromecast stick.
Oorspronkelijk gekocht om op de tv makkelijk Netflix te kunnen tonen maar deze optie wordt ook steeds uitgebreider, zie deze site van Google .  Je bedient je tv dan met een tablet of smartphone.

Al met al lijkt het goed mogelijk om afscheid te nemen van je tv abonnement en daar niet al te veel last van te hebben in mijn geval.

Zonnepanelen aanschaffen (deel 1)

zonnepanelen Bij mij in de wijk zie je steeds meer daken met zonnepanelen. Allemaal platte daken zonder schaduw.  Dat heb ik ook en wordt het tijd dat ik dat daar ook eens een studie van ga maken. Los van het feit dat het potentieel milieubewust zou kunnen zijn (indien de productie van de panelen dat toelaten), is het in elk geval de komende jaren nog wel efficient. Tenminste dat wil men je laten geloven en de plaatjes laten interessante terugverdientijden zien onder de huidige voorwaarden.

De vraag naar zonnepanelen is wel groot momenteel doordat in de provincie Groningen een aantal gemeenten zijn aangewezen voor een regeling waar bij gebleken aardbevingsschade er een regeling voor waardevermeedering is waar ook een zonnestroominstallatie voor gekocht kan worden ten bedrage van 4000 euro. Ik kom niet in aanmerking voor deze regeling omdat ik nog geen gebleken schade heb en de gemeente Groningen uiteraard niet is aangewezen als gemeente die meedoet in deze regeling (zal wel te duur zijn).

De rekenvoorbeelden laten als snel zien dat je tegenwoordig met de subsidie regeling (btw terug) en de dalende prijs van panelen een installatie met het huidige teruglever tarief je een dergelijke installatie in 6 tot 8 jaar hebt terugverdiend en dat op een levensduur van ongeveer 25 jaar.  Dat klinkt aantrekkelijk maar er is wel een onzekerheid, de regeling voor terugleveren / zelf opwekken wordt in 2020 versoberd.  Hoe dat dan precies er uit gaat zien is niet duidelijk.

Dan begint de selectie van de installatie, je wilt toch wat offertes naast elkaar kunnen leggen om te zien of er nog wat is te besparen.  Collectieve acties, aanbiedingen, extra kortingen, kwaliteitspanelen, extra rendement, garantie, aanbetaling, btw teruggave regelen, omvormer, montagemateriaal zijn dingen die dan allemaal voorbijkomen.

Dus je vraagt een aantal offertes op.  Sommige bedrijven laten direct van zich horen, andere bedrijven laten niks van zich horen en alles er tussenin.  Ik heb voor de offertefase een maand genomen voordat ik een beslissing heb genomen.  Ik heb een offerte gevraagd voor 12 (poly) panelen op een plat dak, inclusief omvormer en montage.

Als snel verschijnen er leveranciers die graag een kijkje willen nemen naar de situatie ter plekke en je een advies gaan geven.  Prima, dat heb je toch nodig en een aantal van die specialisten nodig je dan ook uit. Na een stuk of drie vond ik het wel goed en kende het verhaal inmiddels wel.  Daarna beginnen de aanbiedingen binnen te komen. Je krijgt een aantal totaal onvergelijkbare aanbiedingen.  Montagemateriaal lijkt nog het meest standaard en al het andere verschilt. Andere, onduidelijke panelen, garanties die sterk uiteenlopen, niet geteste panelen, verschillende omvormers met onduidelijke fabrieksgarantie uit China,  aanbetalingen, het wel niet invullen en regelen BTW teruggave, Wifi connectie voor monitoring van de installatie, regelen teruglevering en eventueel vervanging meter, verschillen per leverancier.

Wat wel overeenkomt is de prijs: die zit op een enkele uitzondering na rond de 4000 euro zonder BTW.  Sommigen zitten op 3700 anderen op 4600 maar ongeveer 4000 is een veel gelezen prijs.  Dat is dan vaak zonder het regelen van de BTW teruggave, dat moet je dan zelf doen.  Levert ook al gauw weer een besparing op van 125 euro ex BTW voor een uurtje werk is mijn inschatting.

Dan de panelen: een aantal duurdere opties hadden panelen waar wel gegevens en objectieve testen van zijn te vinden. Andere panelen waren helemaal niet terug te vinden en sommige zijn zo nieuw dat je er nog niks van weet.  Dat is een redelijk eenvoudig selectiecriterium, geen info is geen deal.  Wel info is overigens nog lastig te duiden, omdat zonnepanelen nou eenmaal in opbrengst achteruit gaan naar mate de tijd vordert.  Vuistregel is 0-10 jaar tot 90% opbrengst van de theoretische capaciteit, daarna 10-25 jaar zakkend naar 80%.  Dus panelen van 10 jaar geleden leveren minder dan goedkope panelen die nieuw zijn.  Dat maakt vergelijken lastig.

Garantie is ook een criterium dat belangrijk is.  Veel bedrijven zijn jong en zitten in een soort container met een directeur en wat verkopers.  Geen voorraden, geen eigen montage en een vlotte babbel met mooie folder. Een voorbeeld was een bedrijf dat met droge ogen wist te melden dat als je omvormer defect raakte je 6 tot 8 weken moest wachten op een vervanging onder garantie en dat al die tijd je installatie geen stroom wist op te wekken.  Dus dat werd toen al snel ook een criterium, een bedrijf met goede garantieafhandeling met eigen voorraden zodat je hier niet mee te maken zou krijgen.  De meeste omvormers moeten halverwege namelijk worden vervangen (10 a 12 jaar).
Daarnaast is maar de vraag of die kleine, jonge bedrijven nog bestaan als straks de regeling voor terugleveren wordt versoberd. Het kan een snel geld optie zijn, even een jaar of vier de markt afromen en dan wegwezen. Garantie ? Gaat u maar naar China.

Dan blijven er nog een paar aanbieders over.  De duurste valt direct af, de terugverdientijd is toch wel fors langer. Al het andere was wel in orde, garantie, BTW teruggave regelen en aantoonbaarheid kwaliteit installatie.

Dan zijn er nog drie over: twee keer collectief en een keer met extra korting.  Ik kies voor de kwaliteitspanelen en dan zijn er nog twee. Ze zijn uitwisselbaar behalve dan dat ik bij de ene aanbieding niet weet wie gaat leveren.  Bovendien is het geen offerte maar een kostenraming.  Dus heb ik de knoop doorgehakt: collectief Duitse kwaliteitspanelen en een goede efficiënte omvormer. Met SGZE waarborgen en een grote leverancier. Laat maar komen die toestand, het wordt nu mooi weer dus alle tijd die ik nu verlies is minder rendement en een langere terugverdientijd.

Het is een lastig traject de selectie van panelen.  Er is gelukkig wel veel online informatie maar de diversiteit van de aanbiedingen is enorm. Dat maakt het lastig te vergelijken dus zul je voor jezelf een aantal criteria moeten hanteren om tot een selectie te komen. Voor mij waren dat:
– Garantie (ook op langere termijn)
– Bewezen kwaliteit componenten
– Betrouwbaarheid en historie leverancier
– Aanbetaling nodig en gegarandeerd ?
– Prijs.

Een nieuwe online fiets

fietsIk woon in dezelfde stad waar ik werk en daarbij heb ik een vaste locatie van waaruit ik mijn werkzaamheden kan uitvoeren.  Dus is een fiets in deze automobielonvriendelijke omgeving de snelste optie.  Ook mijn wekelijkse boodschappen haal ik op diezelfde fiets   Uiteraard is dan een auto veel makkelijker maar ja dat wordt dan wel erg letterlijk een boodschappenkarretje.  En om alleen daarvoor een auto aan te schaffen is een kostbare zaak. Dus heb ik grote fietstassen op mijn fiets gezet en sleep ik ieder weekend weer 20 kg boodschappen mee.  Dat is een behoorlijk gemartel met een gewone herenfiets: bij het vullen van de fietstassen staat de fiets niet stevig en heeft ondersteuning nodig omdat deze anders valt.  Ieder weekend weer hetzelfde gemartel.  En om nou elke dag  boodschappen te moeten doen  is ook geen aantrekkelijk vooruitzicht.  Daar moet ik dus iets op verzinnen.  Ook het plaatsen tegen een hekje of muurtje maakt één kant van de fietstassen niet handig toegankelijk.  Dus eigenlijk heb je drie a vier handen nodig om dit op een goede manier te organiseren. Nou ben ik wat dat betreft redelijk normaal en dus niet voorzien van extra ledematen, dus is dat geen optie.  Een fietsenklem waarin je je voorwiel vast kunt zetten is vaak wegens groot succes niet beschikbaar.

Ook bevalt de dynamo waarmee ik het voorlicht voorzie van spanning niet, dat fietst veel te zwaar.  Een batterijlampje geeft al snel te weinig licht om je voldoende bij te schijnen op je weg. En tegenwoordig is het weer donker op de heen- en terugreis naar en van het werk.

Dus tijd voor een transportfiets.  Met dubbele middenstander zodat ik deze mooi neer kan zetten.  En als we dan toch bezig zijn kan er ook gelijk een stuurslot en voordrager op.  En extra brede banden zodat het ook allemaal nog een beetje comfortabel kan.  En de naafdynamo is gelukkig tegenwoordig standaard.

Gelukkig kun je online een scherpe aanbieding vinden voor een A merk fiets die voldoet aan je verwachtingen: 7 versnellingen, stoer uiterlijk, rollerbrakes, naafdynamo en een voordrager.  En de prijs is ook in orde, ten opzichte van de gewone fietsenmaker toch al gauw 250 euro goedkoper op een bedrag van rond de 700 euro.  Dat klinkt interessant en dat lijkt makkelijk verdiend.

Dus op de website van deze bekende reclamemakende fietsenleverancier de fiets besteld.  Proces ging vlotjes en de betaling kon via Paypal, dat geeft toch weer wat extra zekerheid in het proces.  De fiets was niet op voorraad en daar moest ik dus nog een aantal weken op wachten.  Ik had nog een goede fiets dus dat was geen issue.

En dan: de website geeft aan dat de fiets weer op voorraad is en bel je met de leverancier.  Na 25 minuten een loep van het nummer Bicycle Race van Queen te hebben moeten aanhoren krijg je eindelijk iemand te spreken.  Achteraf gezien was dat wel de enige keer dat ik lang heb moeten wachten op telefonisch contact. Het nummer Bicycle Race kan ik niet meer horen, wat een irritant nummer is dat.

Twee dagen later komt er een doos, helaas niet op de afgesproken tijd zodat ik een halve dag voor niks heb vrijgenomen.  Beetje jammer wel.  En eenmaal bezorgd rol ik de fiets uit de enorme doos en zet volgens de handleiding de trappers er aan, ik zet het stuur recht en vast en zet de zadel op de juiste hoogte.  Al snel blijkt dat de versnelling niet goed is afgesteld en doe ik dat ook nog even conform de duidelijke handleiding op de site.  Daarna zet ik de mand en de fietstassen er op en kan het feest beginnen.  Alles rammelt, de versnelling blijkt toch niet goed te zijn afgesteld en het geheel klinkt als een oude rammelbak van een fiets.  Dat was toch wel een domper.  Nogmaals de versnelling bekeken en deze was wel gewoon goed afgesteld.   Dus er is iets anders aan de hand.  Ook blijkt de  bediening van de versnelling heel erg zwaar te gaan, het is bijna onmogelijk om deze met één hand in de juiste stand te zetten en de 5e versnelling werkt niet, je trapt er doorheen.

Dan maar met de fiets naar een lokale fietsenmaker waar men vraagt of de fiets uberhaupt wel is afgemonteerd.  Het lijkt er op dat de fiets gewoon in een doos is gezet en deze zonder enige aandacht van de leverancier is doorgestuurd.  Overigens krijgt ook deze fietsenmaker de versnelling niet zo dat het goed werkt. Het eerste voordeel is al weer weg, kosten 15 euro voor niks.

De volgende stap is het inschakelen van de mobiele fietsenmaker die een beurt moet geven als service van de geleverde fiets.  Rondom de kerstdagen is het lastig om snel een afspraak te maken en ik moet dan ook een behoorlijke tijd wachten totdat de man komt.  Hij komt wel netjes zijn afspraken na en vervangt de versnellingskabel en probeert de versnelling goed af te stellen. Echt testen kunnen we het niet want de straat is bedekt met een dikke laag ijs. Na anderhalf uur vertrekt de fietsenmaker en laat mij, naar later blijkt, wel met een soepeler schakelende fiets achter maar nog steeds een doortrappende 5e versnelling. En het wordt steeds erger.

Dan maar klagen bij de leverancier. Je weet wel, die van de reclame met al die blije klanten die al bellend en vrolijk zwaaiend al die problemen die ik heb ondervonden niet kennen.  Uitgelegd wat er is gebeurd, wat er aan de hand is en ze zouden van zich laten horen.  Ondertussen had ik mijn oude fiets al goed kunnen verkopen via Marktplaats dus die had ik niet meer.

Een paar dagen later komen ze tot de conclusie dat de fiets een productiefout heeft, er zijn een aantal van deze fietsen afgeleverd met een defecte versnellingsnaaf.  De fiets moet terug naar de leverancier en de vraag is of ik de enorme doos nog had.  De doos was zo groot dat ik deze niet heb bewaard en dus stuurt men een nieuwe.  De doos zou de volgende dag komen en de bezorgafspraak is gemaakt.  Weer een halve dag vrij genomen.   Ik was nog maar net thuis of de afspraak werd afgezegd, men kon de doos die dag niet leveren.  Dus weer voor niks vrij genomen. Dat begint behoorlijk te irriteren en ik vraag of de bezorg en ophaal opdracht dan op één moment kunnen in plaats van op twee.  Dat gaat men bij de leverancier proberen maar daar blijft het dan ook bij.  Ik geef ook nog aan dat ik niet zonder fiets kan omdat ik nou eenmaal geen ander vervoer heb.  Dat is geen reden om de dienstverlening aan te passen.

Ondertussen word ik bestookt met verzoeken om de leverancier een positieve beoordeling te geven op een review site.  Uiteraard is dat op dit moment niet mogelijk, ik zit immers al 6 weken met het gezeur van een defecte fiets en afspraken met de bezorgdienst worden vrij consequent niet gehaald of nagekomen.  Het hele traject begint mij ontzettend te ergeren en dat laat ik blijken uit de review.  Dat had ik beter niet kunnen doen want de organisatie trekt zich dat aan en laat blijken dat ze dat niet acceptabel vinden.

Terwijl ik de discussie voer via de telefoon op weer een voor de bezorging van de doos genomen halve vrije dag zeg ik toe de review bij te stellen en als beloning de fiets retour te sturen en geld terug te krijgen.  Niet nog een halve vrije dag nemen om de fiets in ontvangst te nemen, nog wel om de fiets te verzenden.  Wat een ellende is dit toch.  Fiets online kopen ? Nooit weer, niet zonder een lokaal aanspreekpunt voor onderhoud en problemen. Wat een afgang was dit.  Nadat de fiets is afgehaald ben ik naar een lokale fietsenmaker gegaan en daar een nieuwe fiets gekocht.  Geen geouwehoer met dozen en niet afgemonteerde fietsen.

En wat zou ik nou hebben bespaard met de online fiets ? 250 euro minus 2,5 dag vrij (5 halve dagen inclusief de monteur aan huis), 15 euro voor een andere fietsenmaker en een boel tijd en telefoonverkeer. Ik denk dat de fiets dus duurder uitpakt dan gekocht via een lokale fietsenmaker.  En het levert een boel extra ergernis op.  Sommige producten moet je niet online kopen en al helemaal niet als je ze bijna dagelijks nodig hebt.  Want dan is het online concept niet toereikend zonder lokale vertegenwoordiging.  Het zal voor een boel mensen wel werken maar voor mij was het hele traject een behoorlijke domper.   Het aanschafbedrag inclusief verzendkosten heb ik keurig retour gehad.

Gebabbel en lange mensen

live-concert Sinds 2014 ben ik weer begonnen met het frequent bezoeken van concerten en festivals.  Het zijn vaak gratis concerten of concerten waarbij de entree een gering bedrag is, maar soms ook  wel grote festivals.  Bevrijdingsdag, Eurosonic open air, optredens bij muziekwinkels, andere festivals en bijvoorbeeld ook concerten van In de Kringloop uit Zwolle. Ook kom ik vrij regelmatig bij Vera waar je soms voor een maandkaart (1,50) en soms voor een tientje naar binnen kunt. Zo heb ik al een paar leuke groepen ontdekt zoals Parquet Courts,  Paceshifters, Haley Bonar en nog wel een aantal.

Eenmaal in de zaal of op het concert- en of festivalterrein zoek ik dan een leuk plekje om te staan.  Vaak niet helemaal vooraan maar op een plek waar je niet teveel last hebt van het volume en gedrang, maar wel een goed uitzicht hebt op het podium. Om dat te bereiken kom ik meestal mooi op tijd naar het concert en op die manier kun je onder het genot van een drankje alvast rustig kijken naar de voorbereidingen voor het concert.

Op een bepaald moment wordt het dan wat drukker en wordt het vaak een leuke sfeer.  Mensen gaan drankjes halen en proberen een weg te vinden door de massa. Dat leidt al vaak tot de nodige overlast en verstoring van het concert.  Maar goed, dat hoort er nou eenmaal bij. Wat er voor mij niet bijhoort zijn mensen die wel naar het concert komen maar kennelijk niet zijn geïnteresseerd in de artiest / band die op dat moment aan het performen is.  Tenminste dat blijkt voor mij uit het voortdurende gebabbel waar ze zich dan schuldig aan maken.  Iedereen in de buurt ergert zich er aan want je kwam juist voor de artiest of band en niet voor gebabbel dat een irritante factor is in de beleving van dat optreden.  Vaak heeft mensen vriendelijk vragen er mee op te houden geen of slechts zeer kort een effect.

En dan heb je ook nog een categorie mensen die minstens een kop groter is dan jij en je omstanders.  Die hebben vaak de ambitie om zo ver mogelijk vooraan te moeten staan en zo laat mogelijk te komen.  Recent heb ik dat tijdens het concert van Blaudzun en Kensington weer vijf keer toe meegemaakt.  Er komen mensen aan die zich door de menigte naar voren dringen om op dat leuke plekje waar jij ook al stond te gaan staan.  Maar dan wel precies voor je zodat jij en je omstanders  niet veel anders zien dan een rug en een achterkant van het hoofd. Zou er een verband zijn tussen hersenschade en lengte ? Of een verband tussen asociaal gedrag en lengte ? Ik denk het eigenlijk wel …. 🙂

Dus lange concertbezoekers en concertbezoekers die liever naar hun eigen gebabbel luisteren :  ga ergens achteraan staan (of in ieder geval verder naar achteren) zodat anderen ook kunnen genieten van het concert.  Of kom op tijd zodat de kleine medemens rekening kan houden met het uitzoeken van een plek.  En de babbelaars: ga lekker naar de bar of een plek waar anderen geen last van jullie hebben, je luistert toch niet naar het concert dus wat heb je er te zoeken.

Een eigen site met een deftige naam….

website-hostingZoals ik heb aangekondigd in het introductiebericht van deze blog, zou ik nog iets vertellen over het zelf bouwen van een website met een eigen domeinnaam zoals smurfturf.nl . Omdat het voor technisch onderlegde mensen wel duidelijk is , zal ik proberen om voor de niet technisch onderlegde gebruiker zo eenvoudig mogelijk uit te leggen hoe dat in zijn werk zou kunnen gaan. Er zijn dan nog altijd mensen die afhaken omdat ze het niet begrijpen en / of er geen affiniteit mee hebben. Dat is verder prima, die mensen kunnen het beste een kant en klare oplossing aanschaffen via een partij die dat voor hun kan verzorgen. Uiteraard zal dat een duurdere oplossing zijn dan hetgeen ik probeer toe te lichten omdat de markt nu eenmaal een vergoeding vraagt voor geleverde diensten en faciliteiten.

Een eigen domeinnaam.
Een domeinnaam is een unieke adres op het internet.  Zo’n domeinnaam wordt voor veel diensten op internet gebruikt.  Een domeinnaam bestaat uit een naam (smurfturf) en een extensie (nl) . Daarvoor kan er ook nog van alles komen te staan, dat is de keuze van degene die de domeinnaam “huurt” .  Zoiets heet een subdomein.  Bekende voorbeelden van subdomeinen zijn www (voor een website) , mail (voor een mailserver), ftp (voor een bestandsserver).  In principe kun je alles voor je domeinnaam zetten wat je maar wilt, zolang je je aan de regels houdt want niet alle tekens mogen in een domeinnaam/ subdomeinnaam staan. De onderdelen van de volledige (sub)domeinnaam worden gescheiden door een punt.

Toelichting ip adres (achtergrond, deze kun je overslaan)
Aan de domeinnaam en subdomeinnamen hangen adressen op het internet, zogenaamde ip adressen.  Deze ip adressen kunnen per subdomeinnaam verschillen, dat hoeft niet.  Deze ip adressen zijn vanaf internet benaderbaar, zogenaamde publieke ip adressen en zijn uniek voor één computer/apparaat.  Zo’n computer kan wel meerdere domeinnamen aanbieden. Op deze wijze kan één computer wel 1000 websites aanbieden en wordt het onderscheid bepaald door de (sub)domeinnaam van de website.  

Website.
Het doel van deze post is om te komen tot een eigen site. Voor het gemak kies ik er voor om dit te beperken tot één website om de complexiteit zoveel mogelijk terug te dringen.  Die site wordt in dit voorbeeld benaderd door in je browser het adres www.sitemetdeftigenaam.nl in te typen.
De vraag is dan wat voor een site je zou willen maken.  Je kunt zelf aan de gang met je website en alles vanaf nul opbouwen, je kunt er ook voor kiezen een kant en klare oplossing te installeren.  Wil je een forum, dan kun je kiezen uit heel veel verschillende gratis (en betaalde) opties, wil je een blog dan zijn daar ook voldoende voorbeelden van.  Een webshop, een wiki (systeem om kennis te delen en samen te werken),  een afbeeldingen gallerij, er zijn voldoende mogelijkheden om met (gratis) kant en klare software een website te maken.  Ook deze site is op die wijze gemaakt met WordPress software.
Je zult dus moeten nadenken over wat je wilt met je website en afhankelijk daarvan een keuze maken.

Hosting.
Vervolgens is het zaak om een partij te kiezen die je website kan aanbieden op het internet.  Er zijn ontzettend veel partijen die  dat aanbieden, allemaal met verschillende opties, voorwaarden en prijzen.  Voorbeelden zijn 1eurohosting, Strato, Mijndomein, Hostinger, Versio, enzovoorts.

De meeste aanbieders draaien op een besturingssysteem genaamd Linux, een enkele aanbieder biedt ook Windows gebaseerde systemen aan. Dat is voor de keuze van bijvoorbeeld de database van belang want, als je een systeem kiest dat op Microsoft SQL Server draait, heb je een Windows gebaseerd systeem nodig. Voor ons is dat verder niet van belang, Linux is prima voor bijna elke toepassing van de webserver.  

Die voorwaarden betreffen onder andere de volgende zaken:

  • Hoeveelheid opslagruimte voor je website
  • Hoeveelheid dataverkeer dat je mag gebruiken
  • Aantal websites dat je wilt gaan aanbieden
  • Snelheid van de verbinding van je website
  • Mailaccounts (aantal, mogelijkheid)

Meestal kun je deze diensten ook nog eens uitbreiden maar dat zal meestal extra geld kosten.  We gaan er nu voor dit voorbeeld even van uit dat het standaard geleverde afdoende is, en meestal is dat ook wel zo.

Planning en keuze.
Op dit moment is het handig om een beeld te hebben van wat je wilt.  Je hebt al een deftige naam bedacht (domeinnaam) en eventueel ook al even bekeken of deze beschikbaar is en niet wordt gebruikt door iemand anders.  Die controle kun je bijvoorbeeld uitvoeren op deze website.
Ook heb je al bedacht wat voor een soort website je wilt gaan maken.  Dat kan voor de bepaling van welke aanbieder je wilt gaan gebruiken (hoster) ook relevant zijn, want niet iedere aanbieder heeft de mogelijkheid om door middel van een automatische installatie dat product ter beschikking te stellen.
Je hebt ook al bedacht wat je budget is (zo laag mogelijk) en of je daar ook de mogelijkheid van email bij wilt.  Ook zijn er vrij regelmatig acties met behoorlijke kortingen bij hostende partijen.  Wachten kan vaak lonen om kortingen van 50 – 75% te krijgen.

Ik zal in een volgende post een voorbeeld uitwerken bij Hostinger, de partij die ik heb gekozen om mijn websites op te draaien. Je zou deze provider ook eens kunnen proberen om een gratis pakket af te nemen.  Dan heb je geen deftige naam voor je site, maar een subdomein.  Om eens te testen is dat een prima optie.

Vind je dat een goed idee dan kun je, om ook mij te ondersteunen , op deze link klikken, wil je dat niet en gewoon een gratis account, dan kun je op deze link klikken.

– wordt vervolgd –

Op zoek naar een goede datingsite ….. Pepper ?

datingNadat ik in de vorige versie van de blog het over de gratis site Paiq heb gehad, is nu Pepper aan de beurt.  Pepper is ook een heel ander concept datingsite dus dat leek me wel leuk.  Eerst maar eens gratis uitproberen zodat ik een beeld kan krijgen wat er zoal mogelijk is en hoe goed de site is .  Want ze beloven uiteraard gouden bergen en er wordt genoeg reclame voor gemaakt.  De site is opgezet met behulp van mensen die zelf ook niet tevreden waren over het aanbod datingsites en Pepper zou dus anders, beter en leuker worden dan vergelijkbare sites.

Je maakt een account aan op Pepper en je laat wat gegevens achter. Lekker laagdrempelig, dat wel.   Dan log je in met je net gemaakt account en word je gevraagd om foto’s te uploaden.  Foto’s van jezelf maar ook foto’s van zaken die jij leuk of belangrijk vindt.  Je kunt daar ook nog een stukje tekst aan toevoegen zodat lezers van je profiel (moodboard) dat ook kunnen lezen.  Daarnaast kun je ook een traditioneel profiel intypen met informatie over jezelf.   Verder is er nog een heel rijtje aan ‘prikkelende’ vragen waar je antwoord op kunt geven zodat mogelijke kandidaten een beeld van je kunnen vormen.  Prikkelend heeft in deze context niets met erotiek te maken.

Vervolgens is er ook nog een persoonlijkheidstest die je in kunt vullen om te bepalen wat voor een type mens je bent en de site te voorzien van matching criteria .  Daar komen dan een aantal kernwoorden uit die passen bij je persoonlijkheid.

Heb je dit allemaal ingevuld dan ontvang je matches.  Dat ziet er leuk uit al met die fotootjes en je kunt dan als niet betalend lid likes versturen naar die kandidaten.  Daarmee laat je zien dat je interesse hebt in een mogelijke date.

En dan verstuur je een like,  wat gebeurt er dan ?  Betreffende match zal daar een bericht van ontvangen of dit ergens kunnen terugzien. Maar, alleen betalende leden kunnen reageren maar als niet betalend lid is er geen enkele mogelijkheid om dit te lezen. Je kunt slechts nog een keer een like versturen.  Dat werkt net als op facebook, het bevat verder geen tekst.

Dus wat heb je aan dat lidmaatschap ? Volgens mij niks.  Het is gewoon een lokkertje om je een betaald lidmaatschap te verkopen want verder heb je als gratis lid niks aan de hele site.   Daarnaast wordt alles wat je op de site zet  eerst gecontroleerd door Pepper en het scheppen van een contact mogelijkheid buiten de site is vrijwel onmogelijk, dat houdt Pepper met alle mogelijke middelen tegen.

De matches die je krijgt slaan helemaal nergens op is mijn ervaring na een paar dagen testen.  Hoezo is een match van 25% een match ? In mijn optiek is dat eerder een mismatch dan een match. Daar kan ik toch niks mee ? Ik zoek kandidaten die bij me passen en ik denk dat een kandidaat met een match score van 25% daar niet aan voldoet.

Even los van de vorm vind ik dit nog niet zo vernieuwend en anders allemaal.  De presentatie is anders en zoals het vaak in de marketing is: het gaat weer eens over de verpakking en niet over de inhoud.  Contactmogelijkheden zijn voor gratis members niet beschikbaar.  Matches zijn voor mij waardeloos, zaken die ik belangrijk vind zijn kennelijk niet belangrijk voor het vinden van een match.  Communicatie tussen betalende leden en niet betalende leden is er niet, tussen gratis leden onderling al helemaal niet.

Ik heb, na een paar dagen dit te hebben aangekeken, snel mijn gegevens van Pepper verwijderd.  Het ziet er leuk uit maar is voor mij althans een totaal onbruikbaar concept, een behoorlijke tegenvaller die mij heeft doen besluiten om hier mijn geld maar niet aan uit te geven.